Otázky a odpovědi

Určitě ano. Pokud chcete kombinovat barvy, velikosti, nebo dekory, vše si sestavíte podle vlastní představy přímo v e-shopu. V kategorii obchodu si nejprve najdete položku "kabely a příslušenství", kde si vyberete jednodílný, nebo vícedílný kabel, který vám bude vyhovovat a k němu přiložíte do košíku vybraná stínidla. Vše pak posílám již sestavené a připravené k okamžité instalaci.

Pokud si chcete objednat pouze stínidlo, ideální postup je mrknout se do sekce "Chci oživit staré světlo", kde najdete jednoduchý návod, podle kterého si ověříte, zda je světlo které máte doma pro výměnu stínidla vhodné.

Většinu zboží z nabídky vyrábím na zakázku, často i podle přání zákazníka na míru. Většinu zboží vám ráda vyrobím do 3 týdnů. Uvedená dodací lhůta tedy znamená čas, který potřebuji na výrobu zboží. Pokud na zboží spěcháte, koukneme do skladových zásob a pokusíme se vám maximálně vyhovět :)

Doprava a platba

Objednávky posílám většinou Českou poštou - balík Do ruky (křehké). Vše je zabaleno s maximální péčí do bublinkové fólie a pevných kartonových krabic. Často se stává, že se k balíkům při přepravě nechovají tak jak mají a proto jsou zásilky pojištěné v plné výši. Prosím všechny zákazníky, aby si před doručovatelem zboží prohlédli a pokud je obal viditelně poškozený, roztržený nebo promáčknutý, zboží nepřebírejte a ihned na místě udělejte reklamaci. Pokud zjistíte poškození zboží dodatečně, doma, reklamujte jej na poště do 2 pracovních dnů. Bude vám vyplaceno odškodné ;)

Cena za poštovné je stanovena podle aktuálního ceníku služeb České pošty -křehký balík do ruky a k ceně je připočítána cena za balné. Pokud se nezastihnete s dopravcem, balík bude bezpečně uložen na vaší poště pro pozdější převzetí.

Způsob platby

Platba předem převodem na bankovní účet Air-bank. Vzhledem k zakázkové výrobě není možné posílat zboží na dobírku.

Keramika a porcelán váží méně než běžně používané sklo. Díky vyřezávanému dekoru se váha dokonce ještě snižuje.